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O marketing digital para stands de automóveis é uma área em grande crescimento e uma estratégia de marketing digital detalhada é crucial para qualquer stand de carros usados que deseja ter sucesso. Mas como é que o seu stand pode conseguir isso? Saiba mais neste artigo! Porque é que o seu stand precisa de marketing digital A indústria automóvel está a evoluir a um ritmo muito elevado - isso ocorre porque o papel da tecnologia no processo de tomada de decisão do seu potencial cliente está a tornar-se cada vez mais importante. Segundo um estudo do google, 95% dos compradores online usam o digital como forma de obter informação. Clique aqui e entre ainda hoje em contacto com um especialista em marketing digital com foco em stands de automóveis Os potenciais compradores já não visitam tantos stands de automóveis usados para encontrar o carro certo. Em vez disso, eles gastam tempo a fazer pesquisas online, já que as respostas às suas perguntas estão disponíveis à distância de um clique. No momento em que os potenciais clientes chegam ao stand, eles - na maioria das vezes - já estão bem informados e sabem exatamente que automóvel, usado ou novo, desejam comprar. É por isso que o marketing digital desempenha um papel tão crucial no sucesso do seu stand, bem como o aconselhamento de um consultor em marketing digital. O processo de decisão mudou As pessoas ainda podem comprar o seu novo automóvel no stand, mas a maior parte do processo de tomada de decisão - os momentos mais importantes e influentes - ocorrem online. Segundo um estudo do google, o conteúdo de marketing digital atua como uma fonte de informação para 95% dos potenciais compradores de automóveis. 65% dos potenciais compradores de automóveis demoram apenas três semanas do início ao fim do processo de tomada de decisão - desde a pesquisa online até à decisão final. Assim, o marketing digital desempenha um papel crucial no processo de tomada de decisão do comprador.Sabia que 6/10 compradores potenciais estão indecisos quando começam a fazer as suas pesquisas. Assim, é mesmo muito importante que o seu stand tenha presença online para atingir potenciais compradores enquanto eles ainda estão na fase indecisa de seu processo de tomada de decisão. Isso precisa acontecer antes que eles sejam influenciados pela concorrência. Estratégias de marketing digital para stands de automóveis Não há dúvida de que investir em marketing digital para carros usados é importante para o sustento do seu stand. No entanto, tem que ser eficaz. Existem várias estratégias que podem ser implementadas para ajudar a garantir o sucesso. Estabeleça uma presença online Os compradores em potencial obtêm informações quase exclusivamente de recursos online. O primeiro passo é, naturalmente, garantir que os potenciais compradores de automóveis, usados ou novos, sejam alcançados. Isso só pode ser feito de forma eficaz estabelecendo uma forte presença online. Existem várias maneiras de estabelecer uma presença online e usá-la em benefício do seu stand. Motores de Pesquisa – Stands de Automóveis Segundo uma pesquisa da G/O Digital revelou que 30% dos consumidores vão imediatamente aos motores de pesquisa (google) ao iniciar o processo de compra do carro. A presença online de stand é um grande fator para determinar o sucesso neste ponto inicial da jornada de compra. Fortes estratégias de Search Engine Optimization (SEO) irão garantir que os compradores de viaturas usadas possam encontrar o seu stand nos resultados de pesquisa. Uma estratégia abrangente de SEO deve incluir o seu site, otimização de palavras-chave, campanhas de pagamento por clique, construção de links, gestão de reputação online e conteúdo de qualidade. Um importante ponto de partida para estabelecer a sua presença online é investir num website. Os sites precisam de dar resposta aos altos padrões de otimização dos motores de pesquisa e otimização móvel para garantir o sucesso do seu stand. O objetivo do seu stand de automóveis usados é vender o maior número de carros possíveis. Portanto, o seu site precisa ter uma estratégia de SEO eficaz que ajude a impulsionar o seu site para o topo dos resultados de pesquisa dos potenciais compradores. Publicidade online – Stands de Automóveis Existem várias formas de estabelecer uma presença online para o seu stand de viaturas usadas. O principal objetivo, no entanto, continua a ser atrair clientes, otimizando as leads. Saiba aqui a importancia das leads. É aqui que a importância da visibilidade entra em jogo, pois não só precisa de estar visível online, mas também precisa atrair o público-alvo - pessoas que desejam comprar um carro. Para maximizar as suas oportunidades de vendas, deve estar visível para os potenciais compradores quando eles estiverem mais recetivos. Isso pode ser conseguido através de anúncios pagos que, mais uma vez, permitem alcançar o seu público-alvo. A publicidade online vem com excelentes ferramentas de análise de mercado que fornecem feedback rápido e contínuo sobre o desempenho e os resultados do seu anúncio. Redes Sociais – Stands de Automóveis Segundo um estudo, 1 em cada 4 compradores de automóveis fala em comprar um carro novo nas redes sociais e 38% dizem que consultarão as redes sociais desses stands de automóveis antes de comprar um veículo. As redes sociais são uma forma extremamente importante para a indústria do automóvel se conectar com os compradores de carros novos. As redes sociais são também muito importantes porque ajudam a construir fidelidade à marca, melhorar a experiência do cliente e influenciar as decisões de compra. Ao usar canais sociais, certifique-se de partilhar conteúdo de qualidade, que represente o seu posicionamento no mercado.Existem várias plataformas de redes sociais e que podem ser usadas para aumentar o alcance online do seu stand de carros em segunda mão. O principal benefício de usar as redes sociais, como estratégia de marketing digital, é que o conteúdo chega rapidamente aos compradores em potencial - e às vezes até por acaso. A implementação bem-sucedida de uma estratégia de marketing digital nas redes sociais no seu stand aumentará o seu alcance exponencialmente. Se está à procura de uma agência ou consultor para gestão de redes sociais, não hesite. Entre em contacto. E-mail Marketing – Stands de Automóveis Quando feito de maneira adequada, o marketing por email é um canal altamente eficaz para os stands. Personalização é a chave para criar e-mails que convertem. Um estudo mostra que 35% dos compradores de carros desejam emails personalizados com base nos seus interesses. Além disso, 28% disseram que clicariam em um e-mail de um stand se incluísse informações sobre um estilo, cor ou modelo em que estão interessados. E se os consumidores receberem um e-mail impessoal (ou seja, não específico para os seus interesses ou localização), 23% têm menos probabilidade de visitar o site do revendedor e 32% se sentem irritados ou ressentidos com ele. Foco na acessibilidade móvel – Stands de Automóveis O seu site e qualquer outra plataforma digital que use para promover os seus carros ou serviços deve estar otimizada para todos os dispositivos, incluindo os dispositivos móveis. As pessoas estão a usar uma variedade de dispositivos para aceder ao conteúdo que está disponível online e mais de metade já faz pesquisa por dispositivos móveis. Portanto, é preciso garantir que o seu conteúdo, vídeos, design e layout sejam compatíveis com todos os dispositivos e, em simultâneo, sejam fáceis de usar. Mais da metade dos potenciais compradores de veículos usam um dispositivo móvel para pesquisar sobre informações durante o processo de pesquisa. De acordo com uma pesquisa da Weve Automotive, a jornada móvel começa com: Awareness - 57% navegaram à procura de inspiração sobre carros nos seus dispositivos móveis Consideration - 59% pesquisaram e compararam preços/especificações nos seus smartphones Intent - 61% pesquisaram stands próximos, solicitaram brochuras e reservaram test drives através dos seus smartphones Compra - 9% compraram um carro através de dispositivos móveis Fidelização - 9% exploraram o pós-venda através de dispositivos móveis Os utilizadores online esta tornar-se cada vez menos tolerante com sites incompatíveis com os seus dispositivos móveis. É por isso que é de extrema importância garantir que todo o seu conteúdo de marketing digital seja compatível e fácil de usar em todos os dispositivos. Marketing de Conteúdo – Stands de Automóveis O marketing de conteúdo é uma técnica de marketing de criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e adquirir um público claramente definido - com o objetivo de impulsionar uma ação. Pode impulsionar fatores como reconhecimento da marca, vendas, alcance, interações e lealdade. • Eduque as suas leads sobre os produtos e serviços que oferece • Aumente as conversões • Construa relacionamentos entre os seus clientes e negócios que resultem em maior lealdade • Mostre ao seu público como os seus produtos e serviços resolvem os seus desafios • Crie um senso de comunidade em torno da sua marca Em vez de fazer um discurso de campanha sobre os seus produtos ou serviços, com o marketing de conteúdo está a fornecer conteúdo realmente relevante e útil para os seus potenciais clientes e ajudá-los a resolver os seus problemas. Avaliações Online – Stands de Automóveis De acordo com um estudo da Digital Air Strike, uma grande percentagem de compradores de automóveis acede a sites de avaliação online antes de fazer uma compra. Na verdade, 70% dos compradores de carros afirmam que as avaliações das concessionárias online influenciam onde eles escolhem ir. Além disso, 24% consideram os sites de comentários o fator “mais útil” na hora de tomar decisões de compra. Acompanhe os seus comentários online, responda de forma rápida e construtiva aos comentários negativos e incentive continuamente os seus clientes a deixarem comentários sobre a sua experiência de compra. Os compradores de carros já estão online. O seu stand de automóveis está lá para os receber? Entre em contacto e descubra o que posso fazer para atrair mais clientes para o seu stand.